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使い方やFAQ、お問い合わせ先、法的文書をまとめています。まずは以下からお探しください。
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rVASの操作を知る
プロジェクトの作成から、実験設定、VASの実施、データの確認と出力まで。詳しい手順はマニュアルにまとめています。
よくある質問
rVASの操作や仕様に関する質問への回答です。
rVASはどの端末で使用できますか?
現在はiPad専用のネイティブアプリとして提供しています。
インターネット接続は必要ですか?
オフラインで利用できます。
データはどこに保存されますか?
プロジェクト設定・被験者情報・実験結果は、すべて端末内にのみ保存されます。クラウド同期は行っていません。
データをExcelで開けますか?
XLSX(Excel)形式で書き出せます。解析用のresultシートと、設定確認用のsettingsシートの2枚構成です。
無料トライアル終了後はどうなりますか?
初回起動から14日間、購入操作なしで全機能をお試しいただけます。トライアル終了後も、既存データの閲覧とXLSX出力は可能です。ただし新規プロジェクトの作成・新規実験の開始にはサブスクリプション登録が必要です。
サブスクリプション終了後にデータを確認できますか?
サブスクリプション終了後も、既存データの閲覧とXLSX出力は可能です。新規プロジェクトの作成・新規実験の開始にはサブスクリプション登録が必要です。
データを別の端末へ移せますか?
現在、端末間でのデータの自動同期・移行機能はありません。研究データは端末内にのみ保存されるため、機種変更の際は事前にXLSX出力で結果を保存されることをおすすめします。
rVASは医療機器ですか?
rVASは医療機器ではありません。診断や治療を目的とした使用は想定していません。
不具合を報告するにはどうすればよいですか?
不具合のご報告・ご要望は、開発者(お問い合わせ: piyopy.lab@gmail.com)まで直接ご連絡ください。
購入を復元できますか?
はい。App Storeの「購入の復元」機能で、サブスクリプションを復元できます。