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使い方

rVASの操作を知る

プロジェクトの作成から、実験設定、VASの実施、データの確認と出力まで。詳しい手順はマニュアルにまとめています。

使い方・マニュアル

詳しい使い方は、アプリ内ヘッダーの「使い方」からもご覧いただけます。

ドキュメントを開く →

rVAS

製品ページを見る

機能・料金・データの扱いなど、rVASの概要を確認できます。

rVASの詳細へ →

よくある質問

rVASの操作や仕様に関する質問への回答です。

rVASはどの端末で使用できますか?

現在はiPad専用のネイティブアプリとして提供しています。

インターネット接続は必要ですか?

オフラインで利用できます。

データはどこに保存されますか?

プロジェクト設定・被験者情報・実験結果は、すべて端末内にのみ保存されます。クラウド同期は行っていません。

データをExcelで開けますか?

XLSX(Excel)形式で書き出せます。解析用のresultシートと、設定確認用のsettingsシートの2枚構成です。

無料トライアル終了後はどうなりますか?

初回起動から14日間、購入操作なしで全機能をお試しいただけます。トライアル終了後も、既存データの閲覧とXLSX出力は可能です。ただし新規プロジェクトの作成・新規実験の開始にはサブスクリプション登録が必要です。

サブスクリプション終了後にデータを確認できますか?

サブスクリプション終了後も、既存データの閲覧とXLSX出力は可能です。新規プロジェクトの作成・新規実験の開始にはサブスクリプション登録が必要です。

データを別の端末へ移せますか?

現在、端末間でのデータの自動同期・移行機能はありません。研究データは端末内にのみ保存されるため、機種変更の際は事前にXLSX出力で結果を保存されることをおすすめします。

rVASは医療機器ですか?

rVASは医療機器ではありません。診断や治療を目的とした使用は想定していません。

不具合を報告するにはどうすればよいですか?

不具合のご報告・ご要望は、開発者(お問い合わせ: piyopy.lab@gmail.com)まで直接ご連絡ください。

購入を復元できますか?

はい。App Storeの「購入の復元」機能で、サブスクリプションを復元できます。

お問い合わせ

不具合のご報告・ご要望は、開発者まで直接ご連絡ください。

お問い合わせの前に、FAQマニュアルもあわせてご確認ください。

お問い合わせの際は、研究データや被験者の個人情報は送信しないようご注意ください。

piyopy.lab@gmail.com